上海公兴搬家公司

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服务流程-上海公兴搬家搬场有限公司

1.电话咨询和网上咨询:与我们的专业电话人员,根据客户的电话咨询,初步掌握客户的搬运日期、搬运路线、所在楼层等基本信息和是否有贵重物品等,通过电话了解选一个最好的方案,告诉客户一些搬家时的准备以及注意事项。

2.签订搬场合同:公司会派专业人员到现场进行专业评估,而后可签订搬运合同。

3.按时派车:一切准备完毕后,公司会根据合同内容安排相应的团队提供专业的搬家服务。

4.搬运开始:按客户商品种类的规格分类,轻轻举起,按顺序搬运,到新居后,按照客户要求放入指定的地点

5.满意付款:搬家公司的服务结束后,和客户确认商品完全无损后,签字确认,收取搬家费用。

6、电话回访:公司会致电客户搬运过程以及服务的效果反馈。搬家服务后,用电话对客人进行采访。我们可以了解您对这次服务的意见和满意度。客户的评价是才是提高服务质量的本质。